1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o 393bt coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma de entretenimento online disponível em 393bt.app e no aplicativo para dispositivos móveis.

O 393bt está comprometido com os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. Isso significa que seus dados só são coletados para finalidades legítimas, com base legal adequada, e que você tem direitos reais sobre essas informações.

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço do 393bt, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Caso não concorde com algum ponto, entre em contato com o suporte antes de continuar usando a plataforma.

Em resumo: o 393bt coleta apenas o necessário para prestar o serviço, proteger sua conta e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados. Não os usamos para fins que não estejam descritos aqui.

2. Dados que coletamos

O 393bt coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo de como você interage com a plataforma:

Dados de cadastro (fornecidos por você):

  • Nome completo, CPF, data de nascimento;
  • Endereço de e-mail e número de telefone;
  • Endereço residencial (para verificação de identidade);
  • Dados de documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) enviados no processo KYC.

Dados financeiros:

  • Chave Pix registrada para depósitos e saques em BRL;
  • Histórico de transações (depósitos, saques, valores em R$);
  • Dados de cartão bancário ou carteira digital, quando utilizados como método de depósito.

Dados de uso da plataforma:

  • Histórico de jogos, apostas e resultados;
  • Interações com bônus e promoções;
  • Configurações de conta e preferências de jogo responsável.

Dados técnicos (coletados automaticamente):

  • Endereço IP e dados de localização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Dados de sessão, tempo de uso e páginas acessadas;
  • Cookies e identificadores de dispositivo.
O 393bt nunca solicita sua senha por e-mail, chat ou telefone. Se alguém entrar em contato pedindo sua senha em nome do 393bt, desconsidere e reporte ao suporte imediatamente.

3. Como usamos seus dados

O 393bt utiliza seus dados pessoais estritamente para as finalidades descritas abaixo, todas com base legal adequada conforme a LGPD:

Finalidade Base legal (LGPD)
Criar e gerenciar sua conta Execução de contrato
Processar depósitos e saques via Pix em BRL Execução de contrato
Verificação de identidade (KYC) Obrigação legal
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro Obrigação legal / legítimo interesse
Suporte ao usuário Execução de contrato
Envio de comunicações sobre a conta Execução de contrato
Envio de promoções e marketing Consentimento
Melhoria da plataforma e análise de uso Legítimo interesse
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias Obrigação legal

O 393bt não usa seus dados para fins de discriminação, perfil político, análise psicológica não consentida ou qualquer outra finalidade que não esteja listada acima.

4. Compartilhamento de dados

O 393bt não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com parceiros que também estão obrigados a proteger seus dados:

  • Processadores de pagamento: para viabilizar depósitos e saques via Pix e outros métodos em BRL. Apenas os dados mínimos necessários para a transação são compartilhados;
  • Provedores de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas que validam documentos de identidade e confirmam dados cadastrais;
  • Provedores de jogos: informações técnicas de sessão (sem dados financeiros pessoais) necessárias para o funcionamento dos jogos na plataforma;
  • Provedores de infraestrutura e segurança: serviços de hospedagem, CDN, proteção contra fraudes e análise de segurança;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou determinação de órgãos regulatórios.
Todos os prestadores de serviço do 393bt são contratualmente obrigados a tratar seus dados com o mesmo nível de proteção exigido por esta política e pela LGPD. O compartilhamento por interesses comerciais próprios é expressamente proibido nos contratos.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

O 393bt utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de uso da plataforma, manter sessões ativas e coletar dados de uso anônimos. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — login, sessão de jogo, preferências de conta. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam na plataforma, quais páginas acessam e quanto tempo ficam — usados para melhorias técnicas;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências (idioma, configurações de exibição) para personalizar a experiência;
  • Cookies analíticos: usados para entender padrões de uso agregados e aprimorar o produto.

Você pode gerenciar as configurações de cookies pelo seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impede o uso básico.

O 393bt não utiliza cookies para rastreamento comportamental entre diferentes sites ou para criação de perfis de publicidade fora da plataforma.

6. Segurança dos dados

A proteção dos seus dados é uma prioridade do 393bt. As medidas técnicas e organizacionais implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre o seu dispositivo e os servidores do 393bt são criptografadas, incluindo transações financeiras via Pix;
  • Armazenamento seguro: dados sensíveis (como documentos de identidade e informações financeiras) são armazenados em servidores com controle de acesso restrito e criptografia em repouso;
  • Acesso mínimo necessário: apenas colaboradores e sistemas com necessidade operacional direta têm acesso a dados pessoais sensíveis;
  • Monitoramento de segurança: a plataforma conta com sistemas de detecção de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado, com resposta imediata a incidentes;
  • Autenticação segura: senhas são armazenadas usando funções de hash seguras; o 393bt nunca armazena senhas em texto simples.
Nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, o 393bt se compromete a notificar os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos estabelecidos pela LGPD.

7. Retenção de dados

O 393bt mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais obrigatórios:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa na plataforma;
  • Após encerramento da conta: dados de identificação e transações financeiras são retidos por até 5 (cinco) anos, conforme exigência de legislação antilavagem de dinheiro e obrigações fiscais;
  • Dados de KYC: documentos de identidade são retidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável, geralmente 5 anos a partir do encerramento da relação;
  • Logs técnicos: registros de acesso e logs de segurança são mantidos por até 6 (seis) meses, exceto quando necessários para investigação em andamento;
  • Comunicações de marketing: mantidas enquanto você não revogar o consentimento ou solicitar a exclusão.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular.

8. Seus direitos como titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pelo 393bt. Você pode exercer qualquer um deles entrando em contato pelo suporte:

Acesso

Solicitar uma cópia dos dados pessoais que o 393bt mantém sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Exclusão

Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento, respeitados os prazos legais de retenção.

Revogação de consentimento

Revogar o consentimento dado para finalidades específicas, como envio de marketing.

Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço ou provedor, quando aplicável.

Informação

Obter informações sobre as entidades com as quais o 393bt compartilhou seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo chat de suporte ou pelo e-mail [email protected]. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis, conforme a LGPD. Pode ser necessário confirmar sua identidade antes de processar a solicitação.

9. Menores de idade

O 393bt é uma plataforma exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade e não permitimos que menores criem contas ou utilizem qualquer serviço da plataforma.

Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de 18 anos, ela será imediatamente encerrada e os dados coletados serão excluídos, salvo quando a retenção for exigida por obrigação legal.

Se você suspeitar que um menor de idade está usando a plataforma 393bt, informe ao suporte imediatamente. Levamos essa questão muito a sério e agiremos com rapidez.

10. Alterações nesta política

O 393bt pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em novas funcionalidades da plataforma ou em obrigações legais. Quando isso ocorrer:

  • A data de última atualização no topo deste documento será alterada;
  • Para mudanças significativas que afetem seus direitos ou o uso dos seus dados, você será notificado por e-mail ou por aviso dentro da plataforma com antecedência mínima de 10 dias antes da entrada em vigor;
  • O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação da política atualizada.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. Versões anteriores podem ser solicitadas pelo suporte.

11. Contato e encarregado de dados (DPO)

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas ao exercício dos seus direitos como titular ou reportar qualquer preocupação sobre o tratamento dos seus dados pessoais pelo 393bt, utilize os canais abaixo:

  • Chat de suporte: disponível dentro da plataforma após o login, 24 horas por dia;
  • E-mail: [email protected] — assunto: "Privacidade de Dados";

O prazo padrão de resposta é de até 15 dias úteis para questões relacionadas à privacidade e exercício de direitos. Solicitações urgentes de segurança são tratadas com prioridade máxima.

Se você sentir que seus direitos como titular de dados não foram atendidos adequadamente, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.
Nossos Compromissos

Como o 393bt cuida dos seus dados na prática

Além da política escrita, estas são as ações concretas que fazem a diferença

Criptografia SSL em tudo

Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores do 393bt é protegida por criptografia SSL/TLS. Isso inclui login, transações via Pix, depósitos e saques em BRL, e qualquer troca de dados sensíveis.

KYC para proteger você

A verificação de identidade antes do primeiro saque não é só obrigação legal — ela também protege o jogador. Se alguém tentar sacar da sua conta sem autorização, o processo de KYC impede que isso aconteça.

Sem venda de dados

O 393bt não vende, aluga nem troca seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados são usados exclusivamente para operar a plataforma, cumprir obrigações legais e melhorar o serviço.

Alinhamento com a LGPD

O tratamento de dados do 393bt segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados brasileira: finalidade, necessidade, adequação, transparência e segurança. Você tem direitos reais e pode exercê-los a qualquer momento.

Controle sobre marketing

Comunicações de promoções e novidades só são enviadas com o seu consentimento. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento pelo painel de configurações da conta ou pelo suporte — sem burocracia.

Monitoramento de segurança

O 393bt mantém sistemas de detecção de atividades suspeitas rodando continuamente. Tentativas de acesso não autorizado à sua conta são bloqueadas automaticamente e você é notificado quando há atividade incomum.

Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre privacidade no 393bt

Não. O 393bt não compartilha seus dados pessoais com anunciantes externos nem permite que terceiros usem suas informações para publicidade. As únicas comunicações de marketing que você pode receber são do próprio 393bt — promoções, bônus e novidades da plataforma — e apenas se você tiver dado consentimento para isso. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

A chave Pix cadastrada na sua conta é armazenada de forma segura para processar saques. Informações de transações (valores em BRL, datas e chaves envolvidas) também são armazenadas pelo tempo exigido por obrigações legais. Dados completos de cartão bancário não são armazenados nos servidores do 393bt — eles são processados diretamente pelo processador de pagamento certificado.

Após o encerramento da conta, você pode solicitar formalmente a exclusão dos seus dados pelo e-mail [email protected] com o assunto "Exclusão de Dados". O 393bt processará a solicitação e excluirá os dados que não precisam ser retidos por obrigação legal. Dados financeiros e de KYC são retidos por até 5 anos conforme exigência legal, mesmo após o encerramento da conta. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis.

O 393bt compartilha dados com autoridades competentes apenas quando obrigado por lei, decisão judicial ou determinação de órgãos regulatórios. Isso inclui situações de investigação de lavagem de dinheiro, fraude ou outros crimes. Fora dessas situações legalmente obrigatórias, nenhum dado é repassado a órgãos governamentais sem sua ciência.

Você pode gerenciar cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador. No entanto, os cookies essenciais — necessários para manter sua sessão ativa, processar apostas e garantir a segurança da conta — não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento básico da plataforma. Desativar apenas cookies analíticos e de funcionalidade é possível sem afetar significativamente a experiência de jogo.
Tudo esclarecido?

Pronto para jogar com segurança no 393bt

Seus dados protegidos, transações via Pix em BRL, suporte 24/7 em português e centenas de jogos. O 393bt foi feito para o jogador brasileiro que quer entretenimento com transparência.

Apenas maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. Acesse Jogo Responsável para ferramentas de controle. Para dúvidas sobre seus dados, consulte esta política ou contate o suporte.